قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الصدارة المستدامة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقة قوية مع العملاء وتعزيز الولاء لمنتجات الشركة من خلال تفاعل إيجابي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة عمل سريعة التغير
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية للحفاظ على رضاهم
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء مع التنسيق مع الأقسام المختلفة
- القدرة على تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل مهني يتماشى مع سياسات الشركة

المهام:

- متابعة الاستفسارات والشكاوى غير المحلولة لضمان عدم تأخر الحلول
- التعامل مع حالات الطوارئ والشكاوى المتقدمة بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء في الأوقات الحرجة
- تعزيز العلاقات مع العملاء والاهتمام بتقديم خدمات شخصية وفائقة الجودة لزيادة ولاء العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- التدريب والتوجيه المستمر للموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

وظائف لخدمة العملاء في بدر ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة