قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Edge Dynamics تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات الابداع.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات مساعد كول سنتر للطلبة في بلقاس.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط وتنظيم الأولويات لضمان عدم التأثير على جودة الخدمة
- مهارات في التعامل مع أنظمة الاتصال المتعددة المستخدمة في مراكز الاتصال
- القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بطريقة ودية وفعالة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل بكفاءة عالية دون تأخير أو إخلال بالمواعيد
- مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف والإنترنت والتفاعل مع العملاء بشكل احترافي

المهام:

- متابعة التحديثات على الأنظمة المستخدمة في مركز الاتصال لتحسين الأداء العام للمؤسسة
- تسجيل طلبات العملاء وفتح القضايا المتعلقة بهم في النظام المخصص
- تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء أثناء التعامل مع النظام
- التفاعل مع الطلاب والإجابة على أسئلتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم المساعدة للطلاب الجدد في فهم النظام وكيفية استخدامه بكل سهولة ويسر

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

وظائف كول سنتر للطلبة 2025 بدون خبرة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة