قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بMaverick Solutions للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة ببلقاس
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة المختلفة لضمان رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة لهم
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الخدمة لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية والبرمجيات الخاصة بإدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تقديم الخدمة أو المنتج وفقًا للمواصفات المطلوبة
- مساعدة العملاء في فهم العمليات والخدمات المقدمة لهم لضمان وضوح تام
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء وضمان إيضاح كافة التفاصيل المطلوبة
- مراقبة أداء الخدمة المقدمة وتقديم توصيات لتحسين مستوى الخدمة للعملاء
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء ومعاملاتهم لضمان سهولة الوصول إليها في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

مطلوب ممثل خدمة العملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر