قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف استقبال فندقي في مدينة بلقاس لTitan Growth
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة لضمان فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم دعم عام للعملاء والزوار أثناء إقامتهم في الفندق بكل احترافية
- مهارات التنظيم العالية لضمان ترتيب وجدولة الاجتماعات والفعاليات بشكل سليم
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ والنزاعات بشكل سريع وهادئ
- القدرة على تقديم خدمة استثنائية للعملاء وضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة

المهام:

- التعاون مع فرق الإدارة لضمان تقديم خدمات مريحة للزوار طوال فترة إقامتهم في الفندق
- التعامل مع المدفوعات المالية وحل أي مشاكل قد تظهر أثناء تسوية الحسابات
- مساعدة العملاء في معرفة تفاصيل الإقامة والمرافق المتاحة داخل الفندق
- تقديم الدعم للزوار في تقديم الاستفسارات وحل مشاكلهم بشكل مهني وسريع
- تقديم تقارير دورية عن سير العمل وأي مشاكل قد تواجه الموظفين أو الزوار في الفندق

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة