قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Frontline Holdings عن دعوة للتقديم ضمن تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مهمة موظف استقبال في فندق في منطقة بلقاس.

نسعى لجذب محترفين لديهم القدرات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بمبادئ خدمة العملاء لضمان تلبية احتياجات الضيوف بشكل دائم
- القدرة على معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الضيوف بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في خدمات الضيافة لتسهيل العمل
- القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف بشكل احترافي وفعال
- مهارات التفاوض لإدارة التوقعات وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بدقة لضمان تحقيق تجربة إيجابية
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة اللازمة للمتصلين
- تقديم الدعم للضيوف في حال وجود أي مشاكل أو استفسارات تتعلق بإقامتهم
- إدارة المواعيد وتنسيق الأنشطة لتوفير تجربة شاملة للضيوف
- تحديث بيانات الحجز والمعلومات الشخصية للضيوف بانتظام للحفاظ على دقة السجلات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة