قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Everest Group عن فتح باب التوظيف في بيئات التقنية الحديثة.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للعمل في مركز خدمة العملاء في مدينة بلقاس.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعرف على الفرص لتقديم خدمات إضافية للعملاء بما يعود بالنفع على الشركة
- الحفاظ على موقف إيجابي وودي في التعامل مع جميع العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومهني
- القدرة على حل المشكلات والرد على استفسارات العملاء بسرعة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل يضمن إنجاز المهام في الوقت المحدد

المهام:

- التحقق من توفر المنتجات والخدمات التي يحتاجها العملاء وتوفيرها بسرعة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة خدمة العملاء وزيادة رضاهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- تنظيم وتسجيل المحادثات مع العملاء لتسهيل الرجوع إليها في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

القدرات المطلوبة

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

مطلوب موظف مركز خدمة العملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة