قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Vector Holdings عن فرص عمل متاحة في مجال المبيعات كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء بمنطقة بلقاس.

نسعى لتوظيف موهوبين في في مجال البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام البرمجيات.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دقيق
- مهارات متعددة في التعامل مع أنظمة وبرامج الكمبيوتر المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتوفير حلول سريعة وفعالة للمشاكل الطارئة
- قدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومهني مع الحفاظ على رضا العميل
- معرفة شاملة بسياسات الشركة والمنتجات لتقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- العمل على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق أقصى درجات الرضا لديهم
- التأكد من أن جميع العمليات المتبعة تلتزم بسياسات الجودة الخاصة بالشركة
- تنظيم ومتابعة الطلبات الخاصة بالعملاء لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية عن مستويات رضا العملاء لتحسين الأداء
- تقديم الإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة