قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Proactive Solutions إنها تدور على موظفين في قطاع تخصص الشركة.

نبغى نضم شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف استقبال بموقع بلقاس.

ندور على كفاءات يتقنون التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

عندنا حوافز تنافسية بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشطة للتفاعل مع احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- القدرة على تنظيم عمليات الدفع والفواتير للعملاء بشكل صحيح
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد وحجوزات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع الأنظمة الهاتفية وتوجيه المكالمات بمهارة إلى الأقسام المعنية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمة مهنية وودودة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في حالات الطوارئ مثل تأجيل الحجز أو إلغاءه
- التعامل مع الحجوزات وتأكيدها أو تعديلها بناءً على طلب العملاء
- تنظيم مواعيد الزيارات وإبلاغ العملاء بأي تغييرات في الجدول الزمني
- متابعة حالة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في بصامطة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة