قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الوعد عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة بلقاس

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم المعلومات بوضوح وسلاسة
- القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لتسجيل الاستفسارات وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل المعقدة بثقة واحترافية
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة وطويلة الأمد مع العملاء من خلال التعامل الاحترافي

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول الأنسب استنادًا إلى احتياجاتهم ومتطلباتهم
- ضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء من خلال متابعة جميع المعاملات والطلبات
- توجيه العملاء إلى الفرق المختصة لحل المشاكل التي تتطلب معرفة تخصصية
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المتاحة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة