قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف مركز اتصال للعمل بمدينة بلقاس.
اعلنت Synergy Growth عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف مركز اتصال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الإلمام بأساليب التفاوض والإقناع

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء وإدخالها في النظام
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشاكل المعقدة
- تقديم تقارير يومية عن الأداء والإنجازات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول فعالة
- الحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

مطلوب موظفين مركز اتصال ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة