قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الإبداع المستدام عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في بلقاس , اذا كنت من سكان مدينة بلقاس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في بلقاس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التعامل مع النقد البناء وتحويله إلى فرص لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتحسين مستوى الخدمة وتقليل فترات الانتظار
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لاستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والتعامل مع البيانات الرقمية
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة مهنية للعملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء بشكل مستمر لتحسين جودة الخدمة وتجربة العميل
- ضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء وتحقيق أهداف الشركة المتعلقة بالرضا والجودة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن سياسات واسترجاع المنتجات وضمان رضاهم التام
- التعاون مع أقسام أخرى في الشركة لضمان تنفيذ الإجراءات بشكل موحد
- التعامل مع جميع الشكاوى من العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في متجر للأثاث ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة