قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

التفوق تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل فعال
- مهارات في إدارة العلاقات مع العملاء وبناء الثقة معهم على المدى الطويل
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم والإرشادات للعملاء خلال مراحل التعامل مع الشركة
- الحفاظ على سجل دقيق للاتصالات مع العملاء وحالة كل استفسار
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء في كل تفاعل
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاقتراحات والتعليقات التي تم جمعها

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مدينة الملك عبد الله ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة