قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف استقبال بمدينة بلقاس لالنجاح المتجدد
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة التي تساهم في تحسين تجربة العميل بشكل مستمر
- القدرة على حل المشاكل والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني
- المعرفة الجيدة بالإجراءات الأمنية داخل الفندق لضمان سلامة الزوار
- مهارات في التواصل الفعّال مع الزوار والعملاء لضمان راحتهم
- الالتزام بمعايير الفنادق والخدمات المقدمة لضمان جودة التجربة

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراء التعديلات على حجزاتهم وتوفير الحلول المناسبة في حالة حدوث أي مشكلة
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بشكل لائق وتسجيل بياناتهم في أنظمة الحجز
- تقديم المساعدة اللازمة للضيوف والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالإقامة والخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء
- العمل على ضمان تقديم خدمات نظيفة وآمنة في جميع الأماكن العامة داخل الفندق

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

مطلوب موظفين استقبال ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر