قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا التفوق المستدام عن توفير مسمى وظيفي بخصوص الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف استقبال فندقي بموقع بلقاس.

نحتاج إلى موهوبين قادرين على التفكير النقدي لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- إجادة اللغات الأجنبية للتعامل مع الضيوف الدوليين وتلبية احتياجاتهم بشكل مناسب
- مهارات تنظيمية عالية لضمان سلاسة عملية استلام وتسجيل وصول الضيوف
- معرفة جيدة بخدمات الفندق والمرافق المتاحة للزوار لتقديم المشورة المناسبة
- قدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف لضمان راحة الزوار

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل بياناتهم في النظام الفندقي بشكل دقيق
- تنسيق عملية الدفع واستلام المدفوعات عند تسجيل المغادرة
- المشاركة في فعاليات الفندق وورش العمل لتطوير خدمات الاستقبال وتحسين جودة الخدمة
- إتمام إجراءات الحجز والتسجيل الخاصة بالضيوف وتخصيص الغرف المناسبة لهم
- تقديم المساعدة للضيوف في طلباتهم الخاصة مثل تقديم المعلومات عن الخدمات المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق هيلتون ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة