قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف وظائف فنية وخدمة عملاء للعمل بمدينة بلقاس.
اعلنت PrimeEdge Holdings عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف وظائف فنية وخدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الإلمام بالتقنيات والبرمجيات المستخدمة في مجال خدمة العملاء وكيفية استخدامها بشكل فعّال
- القدرة على التفاعل مع العملاء باستخدام أساليب مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتقديم خدمة عالية الجودة حتى في الظروف الصعبة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة تحديثات منتجات أو خدمات الشركة وإبلاغ العملاء بالتطورات الجديدة التي قد تهمهم
- مراقبة رضا العملاء وجمع التعليقات والملاحظات لتطوير وتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة وتوجيههم لاختيار الأنسب لاحتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بسرعة واحترافية
- تنظيم وترتيب قاعدة بيانات العملاء لضمان سرعة الوصول إلى المعلومات المطلوبة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

وظائف فنية وخدمة عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة