قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Triumph Group عن وجود وظائف شاغرة في بيئات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في بلقاس.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء للتفاعل معهم بشكل مهني وضمان رضاهم التام عن الخدمات
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتقديم خدمة سريعة وعالية الجودة للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد المشاكل المتكررة وتحسين العمليات لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة البرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- القدرة على إدارة وتحديث بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات وتحقيق استفادة منها

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المتكاملة بما يحقق التوقعات ويزيد من مستوى الرضا
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة تعزز تجربة العميل
- الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء والعمل على تقديم الحلول المثلى في الوقت المحدد
- متابعة عمليات الطلبات والشكاوى من العملاء لضمان التنفيذ السليم والسريع
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

القدرات المطلوبة

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في الشركة القابضة ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر