قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Titan Innovations عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في منطقة بلقاس.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف اتصالات للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتقديم الخدمة بشكل سريع وفعال
- مهارات تواصل عالية مع القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية
- القدرة على العمل ضمن فريق جماعي لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الاتصالات الحديثة والمتقدمة في مجال خدمة العملاء
- مهارات في الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها بالشكل الصحيح

المهام:

- المشاركة في تطوير وتحسين خدمات الاتصالات لضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء
- إجابة مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمشورة لهم بشأن المنتجات والخدمات
- التعاون مع فرق الدعم الفني لتقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء
- تحديث السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء وفقاً للأنظمة والسياسات المتبعة
- متابعة تقارير الأداء الخاصة بالتواصل مع العملاء وتحليل نتائج الأداء

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في شركة الاتصالات ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة