قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن النخبة عن وظيفة شاغرة في مجال إدارة الأعمال بصفة وظيفة شاغرة موظف اتصالات في محافظة بلقاس.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في تخصص التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير مثل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك طلبك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل محترف وفعال
- مهارات استخدام تقنيات الاتصال الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات التكنولوجية الجديدة بسهولة
- القدرة على جمع وتحليل البيانات المتعلقة بخدمات العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على متابعة إجراءات العمل الداخلية وضمان الالتزام بالمعايير المحددة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حل المشكلات بشكل كامل
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الدعم الفني وحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم
- التعاون مع فرق الدعم الفني لتقديم حلول فعالة وسريعة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات والعروض الحالية للشركة

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

وظائف موظف اتصالات ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة