قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

الوفرة الدائمة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمات العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والضغط الناتج عن التعامل مع العملاء
- الحرص على إرضاء العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وجعلهم يشعرون بالتقدير
- القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى
- القدرة على حل المشكلات والرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال الإجابة عن أسئلتهم وحل مشكلاتهم
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل احترافي وفعال لضمان رضاهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة ومتسقة عبر جميع القنوات
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة والتأكد من تطابقها مع المعايير المعتمدة
- تقديم العروض والخدمات الخاصة بالعملاء وتقديم استشارات مهنية

الانشطة الوظيفية

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في شركة أجيال ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة