قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال للعمل عند شركة التفوق الذهبي بالشروط :

- يفضل التواجد في بلقاس

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والزوار وتقديم خدمة متميزة
- مهارات التفاعل مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بسرعة وبطريقة احترافية
- مهارات استماع نشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم

المهام:

- استقبال الزوار والرد على استفساراتهم بطريقة محترفة وأدب
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني الواردة
- التعامل مع أي مواقف طارئة أو مشكلات تطرأ وحلها بسرعة وباحترافية
- ضمان التنسيق بين الزوار والموظفين لتسهيل عملية الدخول والخروج بسهولة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحديد مواعيد الاجتماعات وجدول الأعمال

الانشطة الوظيفية

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الشركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة