قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقول الرؤية إنها تحتاج لموظفين في تخصص التوظيف تحتاج أشخاص مميزين موظف دعم عملاء ببلد بلقاس.

نحتاج ناس مبدعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في الوظيفة.
كذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على متابعة وتنفيذ الحلول لضمان رضا العملاء التام في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم تعليمات واضحة ودقيقة للعملاء لضمان فهمهم الكامل
- القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

المهام:

- ضمان تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات وحل أي مشكلة قد تنشأ بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الخاصة بالدعم وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- التأكد من تقديم حلول تتناسب مع احتياجات العملاء وتحقق رضاهم التام
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الحلول المناسبة للعملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

مطلوب موظف دعم عملاء للعمل في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة