قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال للعمل بشركة Zenith Holdings بالشروط :

- يفضل التواجد في بلقاس

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير بيئة مناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل اليومية المتنوعة
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة ومنظمة باستمرار
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل محترف والرد على الرسائل بشكل سريع
- التعامل مع الأنظمة البرمجية الحديثة لإدارة المواعيد والمكالمات

المهام:

- متابعة المواعيد الخاصة بالزوار والعملاء والتأكد من دقة تفاصيلها
- تقديم استشارات وافية للعملاء وتوجيههم في حال الحاجة إلى الاستشارة
- الحفاظ على تنظيم واستمرارية سير العمل داخل قسم الاستقبال بشكل فعال
- استقبال الشكاوى من العملاء والعمل على حلها بالشكل الأمثل
- الرد على المكالمات الهاتفية بشكل سريع وفعال وتحويل المكالمات إلى الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر