قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة الوفاء حول تقديم فرصة وظيفة مميزة للانضمام إلى فريق العمل إذا إذا كنت تبحث عن تحديات مبتكرة وترغب الوظيفة في محیط ديناميكية فنحن نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل بلقاس.

نحن نرى بضرورة الابتكار والتفاني داخل المهنة نسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات الملائمة للنجاح في هذا الدور إذا أنت لديك المعرفة وعلى في الشغل الفريق وإذا كان لديك رغبة ملحة في التقدم والتطور المهني لذلك نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام الروتينية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لبلوغ المقاصد المطلوبة
- التعاون في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة تعليمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال قوية ومقدرة على في في ظل الضغط.
- خبرة قديمة في الاختصاص الشغل.

إذا إذا كنت راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا يرجى إرسال السيرة الملف إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في بلقاس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل النزاعات بشكل مهني لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء في مواقف مختلفة ومتنوعة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال للرد على طلبات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشكلات العملاء
- مهارات بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة
- إتمام العمليات المرتبطة بالطلبات والاستفسارات التي يقدمها العملاء
- تتبع حالات العملاء وضمان حل المشكلات بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة