قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بلقاس.
اعلنت شركة - Ultimate Solutions - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بلقاس.
وظائف بلقاس - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف خدمة العملاء المقررة بفعالية
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء وأدوات الدعم الفني بكفاءة عالية
- مهارات تنظيم وتنسيق المواعيد لضمان تنظيم سير العمل بشكل منتظم
- مهارات التواصل مع العملاء والقدرة على الاستماع لمشاكلهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وبناءة لحل مشاكلهم بسرعة

المهام:

- التأكد من تحقيق رضا العملاء وتحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات التي نقدمها
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات
- التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بأفضل طريقة ممكنة لضمان رضاهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الدعم اللازم للعملاء في الوقت المناسب
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى مركز ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر