قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Revolutionary Solutions لوظيفة موظفة خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في بلقاس - وترغب في توظيف موظفة خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- التعامل مع ضغط العمل وتقديم خدمات متميزة في أوقات الذروة
- مهارات التواصل الجيد للاستجابة لاستفسارات العملاء بطريقة مهنية
- القدرة على حل المشكلات المختلفة التي قد يواجهها العملاء بكفاءة
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بشكل فعال
- المعرفة بأنظمة الحاسوب المختلفة التي تساعد في تقديم الخدمة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق أهداف العملاء بشكل كامل
- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم الدعم والمساعدة اللازمة
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد العروض الترويجية للمنتجات لتعزيز المبيعات
- إعداد التقارير اليومية عن الأداء وتحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للتوظيف في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر