قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Evergreen Systems عن وظائف متاحة في مجال عمل إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف مركز اتصال في مكان بلقاس.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم ذوي مهارات الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية للمشاكل وتقديم حلول فعالة وسريعة
- مهارات تنظيمية في إدارة قاعدة البيانات الخاصة بالمكالمات والعملاء
- مهارات قوية في حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء على الفور
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات التي يقدمها مركز الاتصال
- مهارات اتصال عالية مع العملاء والتفاعل معهم بشكل محترف

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية للإدارة حول أداء مركز الاتصال وحل المشكلات
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل سريع وفعال
- تدريب الزملاء الجدد على أفضل ممارسات التعامل مع المكالمات وحل المشكلات
- تقديم اقتراحات للعملاء حول كيفية تحسين تجربتهم مع المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في المخواة ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر