قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الآفاق الجديدة لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف دعم فني بمدينة بلقاس.

نرغب في توظيف ذوي خلفية حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في تحديث البرمجيات والتطبيقات لتتناسب مع احتياجات العمل الحالية
- مهارات في توفير الحلول التقنية للمشاكل التي قد تواجه الأجهزة أو البرمجيات
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر المختلفة لحل مشاكل المستخدمين
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل فعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة بسرعة

المهام:

- استكشاف الأخطاء في الأنظمة والبرمجيات والتأكد من تقديم حلول سريعة وفعالة
- التأكد من استمرارية الأداء السليم للأنظمة وتقديم التقارير المطلوبة للإدارة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين الذين يواجهون صعوبات في تشغيل الأنظمة أو التطبيقات
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشكلاتهم المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة
- تطوير وصيانة سجلات الدعم الفني لضمان توفر حلول للمشاكل المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر