قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة النجاح الذهبي عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع بلقاس.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يضمن تقديم الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل في بيئات العمل المزدحمة والمرهقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم إجابات دقيقة ومساعدة فعالة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء واقتراح حلول تناسبهم وتلبي توقعاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتنوعة وحل المشاكل بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم الحلول الفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم التام
- التعامل مع العملاء في المواقع المختلفة وتقديم الحلول الفعالة للمشاكل التي قد تطرأ
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة ودقيقة
- التواصل مع فرق الدعم الفني والتنسيق معهم لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم تقارير دورية عنها إلى الإدارة لتطوير خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

وظائف في خدمة العملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة