قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Alpha Hub عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم للعمل في عائلتنا في مجال المبيعات.

نبحث عن خبرة في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
نرغب في المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني بما في ذلك فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتوجيه العملاء بشكل سريع وفعال
- الالتزام بالسياسات الداخلية والإجراءات لتوفير خدمة ممتازة
- القدرة على حل المشكلات وحسم الأمور بسرعة بناءً على السياسات المتاحة
- قدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بأعلى جودة حتى في أوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور والرد على استفساراتهم

المهام:

- إجراء عمليات استبيان بسيطة لمعرفة مدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء بسرعة وفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة أو المنصات الجديدة المتاحة لهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وفقًا للتفاعل مع استفساراتهم وحفظ السجلات بشكل دقيق
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بناءً على استفساراتهم للحصول على المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

مطلوب موظف استعلامات للعمل الفوري ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة