قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Excel Enterprises عن مسمى وظيفي في قسم المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان بلقاس.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمة ممتازة في جميع الأوقات
- مهارات التوثيق الجيد لجميع المحادثات مع العملاء في النظام
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل طلبات العملاء واستفساراتهم
- القدرة على حل المشاكل بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم مشورة احترافية للعملاء وتوجيههم نحو الخيارات الأنسب

المهام:

- العمل على ضمان تجربة عملاء إيجابية من خلال التفاعل الفعّال معهم
- معالجة طلبات العملاء وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق
- تقديم الحلول الفعالة للعملاء الذين يواجهون مشكلات أو صعوبات
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء واقتراح تحسينات لتطويرها
- تحسين تجربة العملاء من خلال توفير خدمة مخصصة وشخصية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر