قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة Top Tier Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في التفاوض لإيجاد حلول مقبولة لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالي والاحتفاظ بهدوء وثقة
- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العملاء والتعامل معها
- القدرة على تقديم استشارات ونصائح للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- مهارات في تقديم تقارير دقيقة للإدارة عن أداء فريق خدمة العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أفضل طرق التعامل مع العملاء وتحسين الخدمة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن خدمات الطيران والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- تنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء بأسرع وقت
- تحسين العمليات الداخلية لزيادة مستوى رضا العملاء والكفاءة العامة
- متابعة جميع الطلبات والشكاوى لضمان حلها بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

وظائف طيران ناس للتوظيف في الرياض ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة