قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة الأمانة التكنولوجية فيما يخص تقديم فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مختلفة وترغب العمل في بيئة ديناميكية فإننا نبحث في وظيفة موظف استقبال للعمل في بلقاس.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والجد في الوظيفة ونسعى لجلب المتقدمين الذين يمتلكون الكفاءات والقدرات الضرورية للتميز في هذا الوظيفة عندما أنت لديك الخبرة على على العمل الفريق ولديك رغبة قوية في النمو والنمو المهني فإننا نرغب أن نستقبل عنك

تحتوي الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تطوير خطط التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل عالية وقدرة على في في ظل الضغوط.
- تجربة قديمة في مجال الشغل.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تقديم السيرة الملف إلى إدارة الموارد العمالة للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بلقاس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشاكل واتخاذ القرارات السريعة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف ووجهاً لوجه
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومؤدبة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال للوفاء بالطلبات في الوقت المحدد
- معرفة تامة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء في مجال الطلبات

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والإجابة على استفساراتهم بسرعة وكفاءة
- تحسين مستوى خدمة العملاء من خلال توفير حلول مبتكرة وسريعة لمشاكلهم
- متابعة حالة الشحن والتأكد من تنفيذ عملية التسليم في الوقت المحدد
- إدخال البيانات الخاصة بالطلبات في النظام الإلكتروني والتأكد من دقتها
- التنسيق مع فريق الشحن لتحديد مواعيد التسليم ومتابعة حالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

القدرات المطلوبة

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في طلبات ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر