قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة بلقاس لالإنجاز
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والعمل تحت الضغط في بيئات عمل سريعة ومتغيرة.
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات الكتابة الواضحة لإعداد التقارير والرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء دون تأخير
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة واحتواء العملاء الغاضبين بطريقة هادئة ومهنية

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية حول أداء خدمة العملاء والرد على الاستفسارات
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المعروضة من الشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الحلول المثلى لمشاكلهم وتوجيههم لأفضل الخيارات المتاحة.
- متابعة حالات العملاء لحل أي مشكلات عالقة وضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في رفح ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر