قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء ببلقاس اليوم من Strive Enterprises ببلقاس
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة بلقاس

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم استشارات دقيقة للعملاء
- الحفاظ على موقف إيجابي والقدرة على تحفيز العملاء وتحسين تجربتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الجودة لضمان تقديم خدمة عالية المستوى
- إجادة التعامل مع أنظمة الحاسوب الخاصة بإدارة علاقات العملاء بفعالية

المهام:

- التنسيق مع فرق الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء وحل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات
- توفير تقارير دورية حول مشاكل العملاء وحلولها لتحسين الخدمة المقدمة
- متابعة حالة الطلبات والعمل على حل أي مشاكل قد يواجهها العميل في أسرع وقت ممكن
- المساهمة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء وتحسين تجربة العميل بشكل عام
- تحسين العلاقة مع العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد عن طريق تقديم خدمة استثنائية

الانشطة الوظيفية

- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

القدرات المطلوبة

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة