قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Empire Innovations عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات المبيعات لشغل وظيفة موظف مراكز اتصال بموقع بلقاس.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بمراكز الاتصال لتوثيق المكالمات وتنظيم البيانات
- مهارات العمل تحت الضغط مع ضمان توفير خدمات عالية الجودة دون التأثير على الكفاءة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والتكيف مع احتياجاتهم المتنوعة
- القدرة على تنظيم الوقت بشكل جيد لإدارة عدد كبير من المكالمات في الوقت ذاته
- مهارات الاستماع الجيد لتفهم طلبات العميل وتقديم الردود المناسبة بناءً على ذلك

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى الحلول المناسبة والعمل على ضمان رضاهم التام
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بالشكل المناسب وفي الوقت المحدد
- تقديم العروض الترويجية والمساعدة في الترويج لخدمات الشركة بشكل مناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال كان لديهم استفسارات حول المنتجات أو الخدمات
- تقديم تقرير أسبوعي أو شهري حول الأنشطة والخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

مطلوب موظفين مراكز الاتصال ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة