قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Edge Technologies بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في بلقاس

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة وسرعة
- مهارات في تقديم استشارات للعملاء وتقديم حلول عملية لمساعدتهم في اتخاذ القرارات
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان نقل المعلومات بشكل واضح
- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وتحقيق حلول فعالة لجميع أنواع المشاكل
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في الظروف الصعبة والتعامل مع ضغط العمل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم باستخدام جميع وسائل الاتصال المتاحة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وحفظ سجلات التفاعل معهم بشكل دقيق ومنظم
- التأكد من أن جميع استفسارات العملاء يتم التعامل معها بفعالية وبطريقة مهنية
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل القضايا المتعلقة بالعملاء وضمان تقديم حلول سريعة وفعالة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم واستعدادهم للعودة في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في لاند مارك ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر