قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الأمل الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة بلقاس.
وظائف بلقاس و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في استقبال الزوار والإشراف على دخولهم والخروج بشكل آمن وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وحل مشاكلهم بسرعة ودون تأثير على الخدمة
- مهارات تنظيم وحجز المرافق والموارد المطلوبة للعملاء بشكل دقيق واحترافي
- القدرة على الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة بشكل سريع وواضح
- القدرة على إدارة وتنظيم المواعيد بشكل منظم لضمان سير العمل بسهولة

المهام:

- متابعة حالة المكالمات والمراسلات لضمان الرد في الوقت المحدد وبالطريقة الصحيحة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة
- ترتيب وحجز المواعيد بين الأقسام المختلفة والتنسيق مع الفرق المختصة
- تقديم تقارير أسبوعية عن الأنشطة والأداء الإداري وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوجيههم للأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف موظف استقبال ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر