قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Unity Growth .
المقر : بلقاس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من العملاء في أوقات الذروة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليلها لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم والإدارة لتنظيم الجدول الزمني وتوزيع المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية ومعالجة الطلبات المختلفة بكفاءة وسرعة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتقديم حلول فورية للمشاكل
- تزويد العملاء بالمعلومات المتعلقة بالعروض الخاصة والخصومات المتاحة
- إدارة مكالمات العملاء الواردة والرد عليها بشكل دقيق وفعال
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بحالة الطلبات والمواعيد المتوقعة
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتحديث قاعدة البيانات بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

مطلوب موظفين خدمة عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر