قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة بلقاس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب بلقاس
قدم السيرة الذاتية لالشروق من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف بلقاس - وظائف الشروق - وظائف

المهارات:

- مهارات إدارة الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة لضمان رضا العملاء التام
- مهارات التعامل مع المعلومات السرية وحمايتها حسب سياسات الخصوصية المعتمدة
- القدرة على تحسين جودة الخدمة من خلال جمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- مهارات الاستماع الفعال للزبائن لضمان فهم دقيق لمشكلاتهم والقيام بالإجراءات المناسبة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل دقيق وودود

المهام:

- العمل على تحسين إجراءات خدمة العملاء وتقليل وقت الانتظار من خلال كفاءات تنظيمية
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات تتعلق بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- متابعة تقدم العملاء في حل قضاياهم والعمل على ضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التعامل مع الطلبات المعقدة وطلب التوجيه أو المساعدة من الأقسام المعنية لضمان الحلول الصحيحة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في حالة احتياجهم إلى دعم إضافي أو مخصص

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

مطلوب موظف خدمة العملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة