قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال للعمل بشركة النهضة الدائمة بالشروط :

- يفضل التواجد في بلقاس

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي استفسارات أو شكاوى من الزبائن بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحسن نية واحترافية لضمان رضا الزبائن
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم المساعدة للزوار بطريقة مهنية ومهذبة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم داخل منطقة الاستقبال لضمان سير العمل بشكل سليم
- الاستعداد للتعلم المستمر لتحديث المهارات والمعرفة في خدمة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول الأنشطة اليومية والتعامل مع البيانات المدخلة
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بسرعة وفعالية
- تنظيم جداول المواعيد للمديرين والموظفين والتأكد من الالتزام بالمواعيد
- التأكد من أن جميع المعلومات الخاصة بالعملاء سرية وآمنة
- معالجة الشكاوى والتعليقات من الزبائن بطريقة مهنية وحلها بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة