قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Summit Innovations عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في بلقاس - وتبحث عن موظف خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تلقيهم الخدمة المثلى
- مهارات في استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) والبرامج التجارية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لزيادة نسبة المبيعات في المتجر
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى المنتجات الأنسب
- القدرة على متابعة وتوثيق عمليات البيع والعملاء بشكل دقيق

المهام:

- التنسيق مع فرق المتجر لتلبية احتياجات العملاء وضمان سير العمليات بسلاسة
- تقديم عروض ترويجية وخصومات للعملاء لتحفيزهم على شراء المزيد
- التعامل مع الشكاوى وحل أي مشكلات قد يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- مساعدة العملاء في استرداد المنتجات أو استبدالها إذا لزم الأمر
- التفاعل مع العملاء بطرق مبتكرة لتحسين تجربة التسوق وزيادة المبيعات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في فرع رنين ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر