قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Trailblazer Holdings عن فتح باب التوظيف في قطاعات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة ممثل خدمة عملاء بموقع بلقاس.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير المتعلقة بتفاعلات العملاء والملاحظات الهامة
- القدرة على التعامل مع العملاء بحرفية واحترافية لضمان رضاهم التام
- الحفاظ على لغة تواصل واضحة ومهنية عند التفاعل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان تحقيق أهداف المؤسسة
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة المستخدمة في خدمة العملاء

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بفاعلية
- متابعة العملاء بعد حل مشكلاتهم لضمان تحقيق رضاهم الكامل
- تنفيذ حملات تسويقية من خلال التفاعل مع العملاء وإقناعهم بالمنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التي تتطلب تدخل فني
- استقبال الشكاوى وتحويلها إلى الأقسام المختصة للتعامل معها

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

وظائف خدمة عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة