قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب خدمة عملاء للعمل بشركة - Catalyst Innovations .
المقر : بلقاس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في تقديم العروض الترويجية والخصومات لجذب العملاء الجدد
- القدرة على الحفاظ على الاحترافية في التعامل مع جميع أنواع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى حلول ترضي العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المكالمات والطلبات من العملاء بفعالية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوفير إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم استشارات حول كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بشكل فعال للعملاء
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال وتحقيق رضاهم التام
- تقديم معلومات دقيقة حول العروض والخدمات الجديدة للعملاء الحاليين والجدد
- متابعة احتياجات العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم واستمرار تعاملهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة