قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بلقاس.
اعلنت شركة - السعادة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بلقاس.
وظائف بلقاس - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف العمل المحددة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعالة لحل مشاكل العملاء
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- ضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء والاهتمام بملاحظاتهم لتحسين الجودة
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي ومحترم لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة في أسرع وقت ممكن
- متابعة شكاوى العملاء وفتح ملفات خاصة بها والتأكد من حل المشكلة بشكل كامل
- تسجيل بيانات العملاء بدقة في النظام لضمان التواصل الجيد والمستمر

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

مطلوب موظف خدمات عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر