قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة VisionEdge Co بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في بلقاس

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على العمل بروح الفريق الواحد مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة واستعراض البيانات الخاصة بالعملاء
- معرفة شاملة في سياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتسجيل الملاحظات الخاصة بكل عميل بدقة
- توفير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم بكفاءة
- متابعة جميع المعاملات التجارية للعملاء وضمان تنفيذها وفقاً للإجراءات
- إبلاغ العملاء بالتحديثات المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل دوري
- الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة معروفة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة