قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Lionheart Enterprises والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بلقاس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- حسن إدارة الوقت وتحديد الأولويات لتحقيق الأهداف اليومية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الطلبات
- الإلمام بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية

المهام:

- تحديث البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الداخلية
- إدارة الوقت بكفاءة لتلبية جميع الطلبات ضمن الإطار الزمني المحدد
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والإجابة عليها بشكل مهني
- التأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة والعمليات المنفذة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة تجارية كبرى ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر