قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة النجاحات إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة بلقاس.
نتمنى نشوف عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم حلول دقيقة وفعالة للعملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات الاستماع النشطة لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء المحددة
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم مشورة صحيحة

المهام:

- توفير المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- الحفاظ على سجل دقيق للتواصل مع العملاء والاحتفاظ بالتقارير اليومية
- متابعة طلبات العملاء من البداية حتى اكتمال المعاملات أو الحلول المطلوبة
- تقييم مستوى رضا العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة رائدة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة