قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة TrueEdge Holdings عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات الحلول السريعة لتلبية احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فوري
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف البيعية وتحسين الخدمة المقدمة.
- القدرة على التعلم السريع عن الأنظمة والعمليات الجديدة لتحسين الأداء

المهام:

- تقديم العروض الترويجية والمعلومات حول المنتجات الجديدة للعملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام منتجات الشركة بشكل فعال
- تسجيل ملاحظات العملاء وتوثيق الشكاوى والتأكد من حلها بسرعة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- تقديم الملاحظات للإدارة حول تحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

موظف خدمات عملاء للتوظيف ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة