قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Peak Ventures عن فرص عمل جديدة في تخصصات المبيعات.

نبحث عن أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف استقبال في منطقة بلقاس.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العميل
- المعرفة بأنظمة الحجز والمواعيد لضمان تنظيم فعال للمواعيد والتواصل مع الزوار
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية وبرامج إدارة الاستقبال بشكل سريع وفعال
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم وتحديد أولويات المهام اليومية المطلوبة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بكفاءة وتنظيم المواعيد بشكل صحيح
- معالجة الدفع والتسويات المالية المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء والزوار
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية لضمان رضا العملاء التام
- الحفاظ على النظام والنظافة داخل منطقة الاستقبال لضمان تقديم أفضل صورة للزوار
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى القسم المختص أو تقديم الإجابة المناسبة

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

وظائف موظف استقبال في جدة 2025 ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة