قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة بلقاس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب بلقاس
قدم السيرة الذاتية لDelta Industries من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف بلقاس - وظائف Delta Industries - وظائف

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل واسترجاع البيانات بسهولة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على توجيه العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشكل دوري بشأن تقدم طلباتهم
- حفظ بيانات العملاء وتحديث المعلومات الخاصة بهم بشكل دقيق في قاعدة البيانات
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة تتماشى مع معايير الشركة في جميع الأوقات
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة